Публичная оферта о заключении договора об оказании услуг

интернет-сайта headliner.com.ru

Настоящий документ (далее – Оферта), постоянно размещенный в сети Интернет на интернет-сайте https://headliner.com.ru (далее – Сайт) по адресу: [указать URL-ссылку на документ] представляет собой направленное неопределенному кругу лиц предложение ИП Либерман М.А. (далее – Исполнитель) заключить договор об оказании услуг (далее – Договор) на указанных в тексте оферты условиях. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
• ознакомление с условиями Оферты на Сайте Исполнителя https://headliner.com.ru;
• выражение согласия на заключение Договора на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте путем заполнения формы заказа на Сайте и дальнейшем нажатии одной из следующих кнопок на Сайте Исполнителя: «Купить билет», «Оформить заказ», указании всех предусмотренных данных и оплаты денежных средств по счету, выставленному Исполнителем.
Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя от Заказчика.
Заказчик, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, и в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. При этом Договор в соответствии со ст. 434, 435, 438 ГК РФ считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами. Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику в зависимости от параметров заказа (далее – Заказ) с помощью Сайта следующие услуги:
1.1.1. по предоставлению Заказчику технической возможности использовать размещенные на Сайте сервисы с целью формирования Заказа и оплаты выбранного электронного билета на проводимое Исполнителем мероприятие;
1.1.2. по предоставлению Заказчику по предоставленным им данным технической возможности участия в мероприятии в электронном виде с помощью сервисов https://getcourse.ru/ или https://facecast.net/;
1.1.3. по предоставлению Заказчику по предоставленным им данным возможности очного участия в мероприятии.
1.2. Заказчик самостоятельно определяет параметры Заказа из представленных вариантов на Сайте.
1.3. Виды подлежащих оказанию Исполнителем Заказчику на основании Заказа услуг и их стоимость, сроки, актуальные время и место проведения мероприятия и иные существенные условия оказания Исполнителем Заказчику услуг приведены в соответствующих разделах Сайта.
1.4. Акцептуя Оферту, Заказчик понимает и соглашается с услугами, которые Исполнитель оказывает Заказчику в соответствии с п. 1.1 Договора, в полном объеме.
1.5. Программа мероприятия размещена на Сайте и может изменяться по усмотрению Исполнителя.
1.6. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление услуги в соответствии с перечнем услуг, входящих в оформленный Заказчиком Заказ. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, в том числе в случае неявки Заказчика на мероприятие. Иные критерии не являются критериями качества.
1.7. Заказчик уведомлен, что количество мест на мероприятии ограничено.
1.8. Услуги Исполнителя считаются оказанными в следующие моменты:
1.8.1. услуги п. 1.1.1 Договора: с момента предоставления соответствующей технической возможности;
1.8.2. услуги п. 1.1.2 Договора: с момента предоставления соответствующей технической возможности (авторизации на сайте/сайтах указанных в п. 1.1.2 Договора, предоставляющего доступ к просмотру онлайн-трансляции мероприятия);
1.8.3. услуги п. 1.1.3 Договора: с момента окончания мероприятия.
1.9. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента завершения мероприятия Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество, срок и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. своевременно и надлежащим образом оказать Заказчику услуги, указанные в п. 1.1. Договора, в точном соответствии с Заказом, оформляемым Заказчиком посредством Сайта;
2.1.2. в процессе оформления Заказа предоставить Заказчику путем размещения на Сайте информацию об условиях предоставления услуг и иную необходимую информацию по запросу.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. отказать в оформлении Заказа, аннулировать Заказ при наличии достаточных к тому оснований, в том числе в случае отсутствия необходимых данных для оказания услуг, указанных в п. 1.1. Оферты, наличия признаков мошеннических операций с платежными картами, не завершения Заказчиком процедуры оформления Заказа и/или оплаты Заказа, и в иных случаях, когда у Исполнителя имеются подозрения, что Заказчик не имеет намерения получать услуги, либо может препятствовать оказанию услуг другим посетителям мероприятия;
2.2.2. лишить Заказчика доступа к Сайту в любое время по причине нарушения законных требований Исполнителя, совершения иных противоправных действий и в иных случаях, когда у Исполнителя имеются подозрения, что Заказчик не имеет намерения получать услуги, либо может препятствовать оказанию услуг другим посетителям мероприятия. В этом случае Исполнитель не несет какой-либо ответственности за возможные последствия такого решения, а денежные средства, уплаченные Заказчиком за оказание услуг, возврату не подлежат;
2.2.3. вносить любые изменения на Сайт, приостанавливать его работу при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту;
2.2.4. отказать в оказании услуги без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком или третьим лицом, в пользу которого Заказчик оформил оказание услуг (далее – Участник мероприятия), правил поведения в процессе получения услуг по Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы мероприятия, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников мероприятия, а также других нарушений общественного порядка или асоциального поведения. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика, либо удалить его с мероприятия по условиям настоящего пункта временно или до окончания оказания услуги;
2.2.5. оказывать содействие Заказчику через службу поддержки по адресу электронной почты, телефонам, номера которых указаны в Договоре;
2.2.6. привлечь третьих лиц для оказания услуг без предварительного уведомления Заказчика и без получения его согласия.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. оплатить стоимость Заказа в размере, порядке и сроки, установленные в Договоре, соответствующих разделах Сайта, а также инструкциями Исполнителя;
2.3.2. оформлять Заказ в соответствии с инструкциями Исполнителя;
2.3.3. своевременно информировать Исполнителя о необходимости отмены Заказа или внесения в него изменений;
2.3.4. проверять полученные по соответствующему Заказу на адрес электронный почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа, документы на предмет возможных ошибок сразу после их направления Исполнителем и незамедлительно информировать Исполнителя о выявленных ошибках;
2.3.5. указать достоверные личные данные при оформлении Заказа, как собственные, так и третьих лиц в интересах которых оформляется Заказ (далее – Третьи лица). В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации при оформлении Заказа риск отказа в предоставлении услуг лежит на Заказчике;
2.3.6. самостоятельно ознакомиться с условиями Оферты, в том числе условиями обмена/возврата услуг в Заказе и применимыми штрафными санкциями, а также самостоятельно довести указанную в Оферте информацию до сведения всех третьих лиц, для которых бронируются, оформляются и приобретаются услуги, выбранные Заказчиком на Сайте;
2.3.7. своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных;
2.3.8. не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения прибыли;
2.3.9. в назначенное Исполнителем время и дату обеспечить свое присутствие на мероприятии. Опоздание на Мероприятие не является уважительной причиной для возврата денежных средств.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. участвовать в мероприятии в соответствии с формой участия, выбранной в Заказе;
2.4.2. получить необходимую информацию о Заказе в службе поддержки Исполнителя по реквизитам, указанным на Сайте и в Договоре.

3. Оплата услуг Исполнителя

3.0.1. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя на условиях полной предоплаты в срок, указанный Исполнителем при оформлении Заказа, но не позднее дня начала мероприятия, если иное не указано на Сайте или при оформлении Заказа.
3.0.2. Оплата услуг осуществляется в том числе с привлечением провайдеров электронной системы платежей – в таком случае реквизиты для оплаты предоставляются Заказчику до момента совершения платежа. Производя оплату Заказа, Заказчик соглашается со стоимостью услуги, которая указана на Сайте при оформлении Заказа.
3.0.3. Производя оплату Заказа, Заказчик подтверждает свое согласие с Офертой, подтверждает правильность внесения своих данных, а также данных третьих лиц, ознакомление с информацией, размещенной на Сайте, условиями оказания услуг, а также подтверждает свое согласие со всеми реквизитами мероприятия, в том числе датами мероприятия, временем его проведения, условиями о возможности и сроках отмены Заказа.
3.0.4. Информацию о подтверждении оплаты Заказа Заказчик получает по адресу электронной почты, который был указан Заказчиком при оформлении Заказа.
3.0.5. Датой исполнения обязательств Заказчика по оплате стоимости Заказа является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.0.6. Обязательства Исполнителя являются встречными по отношению к обязательствам Заказчика по полной оплате услуг (билета) (ст. 328 Гражданского кодекса РФ).

4. Фото- и видеоматериалы Мероприятия

4.1. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик – физическое лицо предоставляет Исполнителю, а также привлеченным им третьим лицам, право снимать Заказчика на фото или видео, записывать его голос во время Мероприятия, являющегося предметом настоящего договора.
4.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик – физическое лицо предоставляет Исполнителю право на обнародование и дальнейшее использование, воспроизведение, распространение (в том числе в сети Интернет), доведение до всеобщего сведения, переработку, публичный показ, передачу в эфир и по кабелю изображения Заказчика, содержащегося на видеозаписях и фотографиях, а также голос Заказчика, которые будут сделаны в ходе Мероприятия, на которых изображение или голос Заказчика представлено полностью или фрагментарно (в том числе в качестве основного), на обработку указанных видеозаписей, фотографий и аудиоматериалов, в том числе на ретуширование и иное изменение изображения Заказчика или его голоса. Изображение Заказчика (оригинал и/или экземпляры), его записанный голос на мероприятии может быть использовано Исполнителем в любых целях любыми способами, не запрещенными законодательством Российской Федерации (включая, но не ограничиваясь, освещение в СМИ, маркетинг и рекламу), без выплаты Заказчику какого-либо вознаграждения, с указанием или без указания имени Заказчика.
4.3. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель является обладателем исключительных авторских прав на фотографии, видеозаписи и аудиозаписи, созданные в ходе Мероприятия.

5. Ограничение ответственности Исполнителя

5.1. Презентации и сопутствующие материалы, предлагаемые во время Мероприятия, а также рекомендации докладчиков в дискуссионных зонах Мероприятия предоставляются Заказчику/Участнику Мероприятия исключительно в информационных целях. Исполнитель не берет на себя гарантий ценности предоставляемой информации, либо ее применимости для определенной цели. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, что результаты, полученные Заказчиком/Участником Мероприятия при применении предложенной информации, будут точными, надежными, соответствовать ожиданиям Заказчика/Участника Мероприятия.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования информации, полученной на Мероприятии очно, посредством просмотра онлайн-трансляции Мероприятия или на Сайте.
5.3. Некоторые страницы сайта Мероприятия могут содержать технические неточности и опечатки. Информация на сайте Мероприятия может быть обновлена Исполнителем.
5.4. Сайт Мероприятия может содержать ссылки на материалы, размещенные на сторонних сайтах. Ссылки на сторонние сайты размещаются на сайте Мероприятия лишь для ознакомления Заказчика/Участника Мероприятия с определенными материалами, размещенными на сторонних сайтах, что не подразумевает того, что содержание этих сайтов одобрено или гарантированно Исполнителем.
5.5. На сайт Мероприятия могут ссылаться сторонние сайты, как с разрешения Исполнителя, так и без него. Исполнитель не несет ответственности за содержание ссылающихся ссылок и сайтов, на которых они размещены.
5.6. Исполнитель не несет ответственность за следующее:
5.6.1. Несоответствии предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке или субъективной оценке третьих лиц;
5.6.2. Сохранность вещей, ценностей и документов Заказчика на мероприятии и после его проведения;
5.6.3. По возмещению денежных затрат Заказчику за оплаченные услуги если Заказчик в период обслуживания, руководствуясь собственным выбором, не воспользовался всеми или частью предоставленных Исполнителем услуг;
5.6.4. Способы и результаты использования Заказчиком информации, полученной в ходе оказания услуг.
5.6.5. за качество и защищенность используемых Заказчиком каналов связи при использовании Сайта, равно как и за любой ущерб, причиненный Заказчику в результате использования им некачественных или незащищенных каналов связи;
5.6.6. Невозможность оказания услуг в связи с запретами и ограничениями, предусмотренными актами государственных или муниципальных органов власти РФ.
5.7. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие у Заказчика и/или третьего лица в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:
5.7.1. в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, или нарушения Заказчиком условий Оферты или требований к документам;
5.7.2. за неявку или опоздание Заказчика и/или третьих лиц к месту проведения мероприятия;
5.7.3. за несоблюдение Заказчиком и/или третьими лицами установленных соответствующим правил поведения в месте проведения мероприятия;
5.7.4. за подлинность и правильность оформления документов (достоверность содержащихся в них сведений).

6. Порядок отказа от Договора и возврата денежных средств Исполнителем

6.1. Договор может быть расторгнут в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик вправе отказаться от заключения Договора, направив Исполнителю письменное уведомление не менее чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты мероприятия.
6.3. В случае отмены Мероприятия Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость Заказа.
6.4. В случае переноса Мероприятия по вине Исполнителя Заказчик может потребовать возврат полной стоимости Заказа или замену на равноценную услугу.
6.5. В случае направления Заказчиком Исполнителю письменного отказа от участия Заказчика на мероприятии, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.3, 6.4 Договора, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически оказанных услуг и понесенных расходов Исполнителем на следующих условиях:
6.5.1. Если такой отказ получен Исполнителем за 10 (десять) календарных дней до даты проведения мероприятия – возврату подлежат уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, с учетом положений п. 6.6, 6.7 Договора.
6.5.2. Если такой отказ получен Исполнителем за 5 (пять) календарных дней до даты проведения мероприятия – возврату подлежат уплаченные денежные средства в размере 50% (пятьдесят процентов) от цены тарифа за вычетом фактически понесенных расходов, с учетом положений п. 6.6, 6.7 Договора.
6.5.3. Если такой отказ получен Исполнителем не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты проведения мероприятия – возврату подлежат уплаченные денежные средства в размере 30% (тридцать процентов) от цены тарифа за вычетом фактически понесенных расходов, с учетом положений п. 6.6, 6.7 Договора.
6.5.4. Если такой отказ получен Исполнителем в период менее чем за 3 (три) календарных дня до даты проведения мероприятия – стоимость тарифа не возвращается, в том числе ввиду фактически понесенных расходов Исполнителем.
6.6. В случае отказа Заказчика от Договора Исполнитель вправе удержать у Заказчика часть суммы, уплаченной за услуги в связи с фактически понесенными расходами на момент отказа от Договора.
6.7. В случае отказа Заказчика от Договора к фактическим расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваясь) и учитываются при расчете дополнительно – расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате:
6.7.1. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, в том числе за осуществление возврата денежных средств, а также комиссии платежной системы за проведение транзакции;
6.7.2. расходы на организацию проведения мероприятия, включая выступления спикеров.
6.8. Письменная форма отказа от Договора должна содержать в себе: ФИО Заказчика, адрес электронной почты, на который оформлен Заказ (доставлен Билет), реквизиты банковского счета с которого был оплачен Договор и причина отказа от реализации прав и выполнения обязанностей по Договору.

7. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, но не ограничиваются перечисленным: пожар, наводнение, землетрясение и иные стихийные бедствия, военные действия, забастовка, террористический акт, акты государственных органов и иные обстоятельства, за которые Сторона не отвечает и которые невозможно предотвратить.
7.2. Форс-мажором также признаются принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению распространения вирусных инфекций, а также временные правила поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, такие как:
7.2.1. запрет на передвижение транспортных средств;
7.2.2. ограничение передвижения физических лиц;
7.2.3. приостановление деятельности предприятий и учреждений;
7.2.4. отмена и перенос массовых мероприятий;
7.2.5. введение режима самоизоляции граждан;
7.2.6. иные меры, прямо или косвенно влияющие на возможность предоставления услуг Исполнителем.
7.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана письменно известить другую Сторону о наступлении указанных обстоятельств путем уведомления в 10-дневный срок и доказать действие обстоятельств непреодолимой силы достоверными документами, выданными торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом. В противном случае Сторона лишается права ссылаться на указанные обстоятельства как на основание освобождения ее от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.
7.4. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
7.5. При наступлении таких обстоятельств Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с возвратом Заказчику денежных средств в полном объеме в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.

8. Разрешение споров

8.1. Для разрешения споров, связанных с нарушением Сторонами своих обязательств по настоящему договору либо иным образом вытекающих из договора, применяется обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Сторона, права которой нарушены, до обращения в суд обязана предъявить другой стороне письменную претензию с изложением своих требований.
8.2. Если иное не установлено законом, срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней со дня ее получения. Если в указанный срок требования полностью не удовлетворены, Сторона, право которой нарушено, вправе обратиться с иском в суд.
8.3. Претензии и иные юридически значимые сообщения могут быть направлены Сторонами друг другу одним из нижеперечисленных способов:
8.3.1. письмом на электронный почтовый ящик (адрес электронной почты) — при этом подтверждением такого направления является сохраненная отправившей стороной в ее электронном почтовом ящике скан-копия претензии в формате PDF, JPEG, TIFF или PNG, а также распечатанная бумажная версия отправленного сообщения — такое письмо считается полученным адресатом на следующий календарный день после его отправки;
8.3.2. ценным письмом с описью вложения по адресу места нахождения (места жительства) Стороны;
8.3.3. передача лично Стороне или его уполномоченному представителю под роспись либо по передаточному акту.
8.4. Стороны признают юридическую силу за юридически значимыми сообщениями, полученными путем обмена скан-копиями по электронной почте, а также равенство юридической силы таких сообщений с оригиналами документов, оформленных на бумажных носителях.
8.5. Стороны допускают представление скан-копий документов и иных юридически значимых сообщений, направленных и полученных в рамках настоящего договора по электронной почте, в качестве доказательств при разрешении споров.
8.6. Стороны обязуются ограничить доступ посторонних лиц к своим электронным почтовым ящикам. Стороны презюмируют, что именно Сторона, с чьего электронной почтового ящика направлено сообщение, его направила.
8.7. Все споры, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему Договору, включая разногласия в части трактования и/или выполнения Договора, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат передачи в суд на территории России в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты в соответствии с преамбулой Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
9.2. Действующая редакция Оферты размещена на Сайте Исполнителя.
9.3. Сайт предоставляется Заказчику на условиях «как есть». На Заказчике лежит риск использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
9.3.1. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединения;
9.3.2. установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора;
9.3.3. других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, и/или работоспособности Сайта.
9.4. Недействительность одного из условий Договора не влечет недействительности всего Договора в целом.
9.5. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Заказчика или Третьего лица, полученные Исполнителем в рамках оказания услуг, в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
9.6. Обработка персональной информации Пользователя ограничена целями оказания услуг.
9.7. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель вправе передать персональную информацию третьим лицам в случае, если такая передача необходима для оказания услуг, в том числе при участии или привлечении третьих лиц к выполнению обязанностей по Договору.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП Либерман Михаил Александрович
Адрес: г. Москва, Мелиховская, 6, 172
ИНН: 771543594539, ОГРНИП: 316774600159022
Расчётный счёт: 40802810238000093294
Наименование банка: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Кор.счёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
Телефон: +7 995 904‑04‑96
Адрес электронной почты: info@headliner.com.ru